Это две распространенные бизнес-практики, предполагающие привлечение сторонних организаций для выполнения определенных функций для бизнеса. Хотя оба подхода предполагают использование услуг сторонних организаций, они различаются по нескольким ключевым аспектам. Важно знать, какие у аутстаффинга и аутсорсинга отличия, включая их определения, плюсы и минусы, а также то, когда целесообразно использовать каждый подход. Понимание этих различий может помочь принять обоснованное решение о том, какой путь выбрать, исходя из конкретных потребностей и обстоятельств.
Содержание
Что такое аутсорсинг
Аутсорсинг – это практика найма сторонней компании или частного лица для выполнения задачи или предоставления услуги, которую традиционно выполнял бы внутренний сотрудник или отдел. Это может включать такие задачи, как расчет заработной платы, обслуживание клиентов, управление персоналом и ИТ-поддержка. Аутсорсинговый подход становится все более популярным в последние несколько десятилетий, поскольку компании ищут пути сокращения расходов и повышения эффективности.
Краткий и понятный ответ, зачем это необходимо – экономия средств. Нанимая стороннего поставщика, компании избавляются от необходимости нанимать и обучать внутренний персонал для выполнения определенных задач. Кроме того, поставщики услуг аутсорсинга часто обладают специальными знаниями и технологиями, которые помогают компаниям быстрее достигать лучших результатов.
Основные цели аутсорсинга
Практика найма внешних компаний или отдельных лиц для выполнения конкретных задач может служить различным целям в организации. Одна из распространенных причин привлечения внешних специалистов – это привлечение специализированных знаний или технологий, которых не хватает компании внутри. Например, компания может нанять главбуха для помощи в управлении финансовой отчетностью и обеспечении соответствия требованиям, или взять оборудование в лизинг, которое у нее нет возможности приобрести напрямую. Это может быть экономически эффективным способом получить доступ к навыкам и ресурсам, необходимым для достижения бизнес-целей.
Еще одна причина для привлечения аутсорсинга – высвободить внутренний персонал, чтобы сосредоточиться на основных бизнес-функциях. Например, компания может заключить контракт со сторонним поставщиком услуг для управления счетами дебиторов или обеспечения поддержки клиентов, что позволит сотрудникам сосредоточиться на разработке и продаже продукции.
Преимущества и недостатки услуги
Преимущества:
- Экономия затрат. Компании могут снизить затраты за счет доступа к более дешевой рабочей силе и ресурсам в других местах.
- Повышение эффективности. Передача определенных задач может помочь оптимизировать бизнес-операции и высвободить внутренние ресурсы.
- Доступ к специализированным знаниям. Сторонние поставщики часто обладают специализированными навыками и знаниями, которыми компании могут не располагать.
- Сосредоточение на основных компетенциях. Аутсорсинг неосновных функций позволяет компаниям сосредоточить свои ресурсы на областях, которые имеют решающее значение для успеха их бизнеса.
- Гибкость. Компании могут регулировать уровень аутсорсинга в зависимости от своих потребностей, что обеспечивает им большую гибкость в управлении своими ресурсами.
Недостатки:
- Потеря контроля. Компании могут потерять прямой контроль над задачами и процессами, переданными на аутсорсинг, что может привести к разрыву связи и проблемам с качеством.
- Скрытые затраты. Фактическая экономия затрат может быть сведена на нет дополнительными расходами, такими как командировочные, судебные издержки и накладные расходы руководства.
- Культурные барьеры. Аутсорсинг в другой стране может создать культурные барьеры, которые могут повлиять на коммуникацию и производительность.
- Риски безопасности. Аутсорсинг конфиденциальных данных и информации может подвергать компании рискам безопасности, таким как утечка данных и кража интеллектуальной собственности.
- Негативное влияние на репутацию. Низкое качество или неэтичные действия поставщика услуг аутсорсинга могут негативно сказаться на репутации компании.
Что собой представляет аутстаффинг
Аутстаффинг (outstaff, от слов out и staff) – это деловая практика, при которой фирма нанимает сотрудников через стороннего поставщика услуг, который затем управляет административными обязанностями и юридическими обязательствами, связанными с трудоустройством.
Задачи аутстаффинга
У него следующие задачи:
- Привлечение внешних сотрудников для работы над проектом или внутри компании.
- Возможность доступа к квалифицированным специалистам без необходимости заключения долгосрочного трудового договора.
- Отбор и найм специалистов с определенными навыками и знаниями, необходимыми для выполнения проекта или задачи.
- Решение всех кадровых и административных задач, связанных с подбором, наймом и управлением внешними сотрудниками.
- Организация удаленного сотрудничества и коммуникации между внутренними и внешними сотрудниками.
- Обеспечение полной интеграции внешних сотрудников в культуру и практику работы компании.
- Управление стоимостью рабочей силы при сохранении высокого качества работы за счет эффективного планирования.
- Снижение нагрузки на внутренние ресурсы, связанной с набором, обучением и управлением.
- Содействие передаче знаний внутри компании, наставничеству и повышению квалификации внешних сотрудников.
- Обеспечение гибкости для расширения или сокращения размера и объема проектной группы в зависимости от меняющихся требований бизнеса.
Достоинства и недостатки услуги
Преимущества:
- Доступ к большему числу талантливых специалистов. Нанимая сотрудников удаленно, можно получить доступ к более широкому кругу квалифицированных работников, которых может не быть в регионе.
- Экономия затрат. Аутстаффинг может быть более экономически эффективным, чем традиционный подбор персонала, поскольку оплата производится только за выполненную работу, и не нужно покрывать выплаты сотрудникам или накладные расходы.
- Гибкость. Аутстаффинг позволяет увеличивать или уменьшать численность персонала в зависимости от текущих потребностей без необходимости проходить процесс найма или увольнения сотрудников.
- Повышение производительности. Аутстаффинг может привести к повышению производительности, так как позволяет сосредоточиться на основных функциях бизнеса, оставляя непрофильные задачи специалистам.
- Сокращение времени выхода на рынок. Аутстаффинг может помочь быстрее выводить на рынок продукты и услуги, предоставляя доступ к специализированным навыкам по требованию.
Недостатки:
- Проблемы с коммуникацией. При работе с удаленными сотрудниками общение может быть затруднено из-за языкового барьера или разницы в часовых поясах.
- Культурные различия. Удаленные сотрудники могут быть представителями разных культур, что может привести к недопониманию или конфликтам, если не управлять ими должным образом.
- Отсутствие контроля. У компании может быть меньше контроля над повседневной деятельностью удаленных сотрудников, что может затруднить обеспечение их эффективной и результативной работы.
- Риски безопасности. Передача определенных задач на аутсорсинг может подвергнуть компанию риску безопасности, если конфиденциальная информация будет неправильно обработана или передана ненадлежащим образом.
- Юридические сложности. В зависимости от того, где находятся удаленные сотрудники, может понадобиться ориентироваться в различных правовых рамках и нормах, что может быть сложным и отнимать много времени.
В чем разница аутсорсинга и аутсиаффинга
Если ближе рассмотреть аутсорсинг и аутстаффинг разница очевидна. В отличие от аутсорсинга, когда компания заключает контракт со сторонним поставщиком на выполнение определенных проектов или задач, аутстаффинг позволяет компаниям нанимать специальных сотрудников, которые работают исключительно на них, но без необходимости непосредственно управлять их трудовой деятельностью. Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга, так это тем, что такой подход особенно полезен для компаний, стремящихся расширить свою деятельность на новых рынках, снизить накладные расходы или получить доступ к специализированным кадрам, которые трудно найти на местном рынке.
Сходства между аутсорсингом и аутстаффингом
Услуги имеют следующие сходства:
- Оба вида деятельности связаны с привлечением внешних ресурсов для выполнения работы для компании.
- Оба варианта обеспечивают компании доступ к специализированным навыкам и знаниям, которыми они могут не обладать.
- Обе услуги могут помочь компаниям сократить расходы, связанные с наймом и содержанием штатных сотрудников.
- Оба варианта требуют четкой коммуникации и эффективного управления для обеспечения того, чтобы работа была выполнена в соответствии со стандартами компании.
- Обе услуги позволяют компаниям сосредоточиться на своих основных сферах деятельности, делегируя непрофильные задачи внешним ресурсам.
Что лучше выбрать: аутсорсинг или аутстаффинг
Аутстаф и аутсорс разница для некоторых компаний может оказаться критической. Выбор между услугами в конечном итоге зависит от конкретных потребностей и целей бизнеса.
Аутсорсинг предполагает привлечение сторонней компании для выполнения конкретной задачи или проекта для бизнеса. Это полезно, если требуются специализированные навыки, необходимо сократить расходы или просто не хватает ресурсов для выполнения конкретного проекта собственными силами.
С другой стороны, аутстаффинг предполагает наем удаленных работников, которые будут работать исключительно на одну компанию. Это выгодно, если требуется больший контроль над людьми, работающими над проектами, или если нужна специальная команда для работы над текущими проектами.
Видео по теме
В видео ниже можно увидеть отличия между аутсорсингом и аутстаффингом.
Заключение
Выяснив, аутсорс и аутстафф, разница в чем, важно тщательно рассмотреть возможные варианты и выбрать тот подход, который лучше всего соответствует целям и ресурсам. Заемный труд обеспечит компании более гибкий, экономически эффективный и рациональный подход к подбору персонала, позволяя им сосредоточиться на своей основной компетенции и стратегических целях.