Для комфортного путешествия или деловой поездки нужно место, где человек может отдохнуть и нормально выспаться. Вариантов достаточно: гостиницы, отели, мотели или хостелы. Ориентируясь по стоимости или местоположению заведения, надо понимать, чем отличается отель от мотеля, чтобы выбрать подходящий для себя.
Содержание
Определения и понятия
Отель (гостиница, hotel) — отдельный объект или комплекс взаимосвязанных зданий, расположенных на общей территории. Предназначены для временного размещения гостей — путешественников с комфортом.
В отелях работает штат персонала определенных профессий:
- отельер — управляющий;
- горничная — занимается уборкой номеров, меняет белье;
- портье — встречает гостей в приемной, помогает заселиться;
- носильщик — переносит багаж до номера или из него;
- консьерж — отвечает за комфорт гостей и дополнительные услуги;
- шеф-повар — работает в ресторане, готовит еду;
- официант — обслуживает гостей в кафе или ресторане отеля.
Дополнительно есть охранники и администратор за стойкой ресепшен.
Что такое мотель и чем отличается от отеля? Мотель — термин, больше распространенный в Америке. Небольшая гостиница, расположенная вдоль дороги.
В номера можно зайти с улицы, у каждого из них есть своя дверь. У мотелей 1–2 этажа, минимальный набор услуг, соответственно и низкая стоимость размещения. Удобное место остановиться на ночлег для путешественников, туристов или дальнобойщиков.
В мотелях простая система регистрация и своя парковка, где гость может видеть свою машину из окна.
В этом отличие отеля от мотеля — во втором низкая степень безопасности гостей. Двери пластиковые, как межкомнатные, попасть в номер с улицы может любой.
История появления названий
«Отель» — французское слово, с 1765 года им стали обозначать заведения, где постояльцам предоставляли жилье, питание и остальные услуги как уборку помещения. Термин произошел от латинского «hostel» — как незнакомец, гость. Потом оно изменилось на «гостеприимство» или «госпиталь», «гостинцы».
В чем отличие мотеля от отеля? Термин «Мотель» появился в обиходе гораздо позднее, к 1925 году. По факту он является аббревиатурой, соединяющей «мотор» и «отель», как «гостиница для автомобилистов».
Поэтому первые заведения были расположены у дорог, а основные гости там — дальнобойщики, шоферы и путешественники, кто ездит по стране на своем транспорте.
Новый термин помогал людям понять, где есть место ночевки. Подобные заведения простые, располагают лишь минимумом услуг.
Характерные особенности
Все отели (гостиницы) классифицируются по звездной системе, помогающей определить их статус.
1 звезда (D) — дешевое заведение, минимум услуг (уборка номеров не всегда), номера все однотипные.
2 звезды (С) — малобюджетный отель, минимум услуг, но номера убирают ежедневно. 1–2 типа номеров.
3 звезды (B) — заведение среднего класса, стандартный набор услуг — санузел, ежедневная уборка, мини-бар с телевизоров и холодильник в комнате.
Есть прачечная на территории, тренажерный зал и бизнес-центр. Есть 1- местные и двухкомнатные номера, курящие и нет.
4 звезды (A) — высокий класс, в наличии все вышеописанные услуги и специальные — СПА, несколько баров и рестораны на территории, конференц-залы. Стоимость проживания там существенно выше.
5 звезд (De Luxe) — заведения люкс класса с обширным списком услуг, включая эксклюзивные как гольф клуб или вертолетная площадка на территории.
Индивидуальный подход к гостям, высокие цены.
Чем отличается hotel от motel — характерные особенности мотеля:
- располагается вдоль крупной магистрали, по которой следуют автомобили и крупные грузовики;
- приспособлен для ночевки, максимум провести 1–2 ночи;
- номера простые, это комнаты с санузлом и мебелью, имеют выход на парковку;
- процедура регистрации упрощена, достаточно предъявить права или паспорт;
- охрана минимальная, зато есть парковка, окна номеров выходят на нее.
Чем отличается?
Понять про мотель и отель, в чем разница, можно по сравнительной таблице.
| Критерии | Отель | Мотель |
| Комфорт | Зависит от звездности заведения и стоимости проживания. Бюджетный вариант включает наличие кровати и большого шкафа в комнате, есть столовая и кухня. Условия позволяют проживать там длительное время. | Место, где можно «перекантоваться на ночь» с минимальными условиями — есть кровать, почти всегда — душ. Длинный коридор с дверьми в номера, своя парковка или гараж. Бывает, двери выходят наружу на парковку. |
| Сервис | Качество услуг напрямую зависит от разновидности, уровня заведения и класса номера. Чем больше звезд, тем выше сервис. Ванная по умолчанию почти всегда, уборка тоже. Бюджетные варианты — либо кухня для самостоятельного приготовления пищи, либо питание по отдельной стоимости / посещение кафе на территории. | Администратор часто исполняет несколько ролей — управляющего, горничной, охранника или консьержа, что отражается на качестве. Удобства — континентальный завтрак, есть душ с феном, услуги прачечной на территории по отдельной стоимости. Уборка по выезду гостя. |
| Охрана | Обязательно. Стоят на территории камеры наблюдения, тревожная кнопка на ресепшен, есть охранники. | Мотель не слишком безопасен, охраны нет, единственная защита — закрытая на замок дверь. |
| Размещение | Отели зачастую находятся в «важных для туристов местах» или центрах города, курортной зоне, у театра, цирка или вокзала / аэропорта, стадиона. | Мотели строят у оживленных дорог, чтобы путники, не желающие проводить ночь на дороге, могли переночевать. Зато конкурентная борьба за клиентов отсутствует. |
| Номера | У дешевых отелей — 1 комната с набором удобств: санузел, кровать со шкафом, зеркало, может, телевизор, есть окно. Дорогие президентские номера в люксовых заведениях 6 звезд — целые апартаменты из нескольких просторных помещений, есть столовая, спальня и гостиная, кабинет, кухня полностью оборудованная, ванная или джакузи. | У мотелей все номера одинаковые и обставлены со спартанским минимализмом. Есть кровать, санузел, шкаф не всегда предусмотрен, зато тумбочка у изголовья в наличии. Окно выходит на парковку, с него можно следить за транспортом. Попасть в номер либо с общего коридора, либо с парковки напрямую. |
| Стоимость | Сильно варьируется от самой дешевой однозвездочной, до люкса в 5 звездочном отеле. | Основное различие мотелей — нет градации, они выглядят похожим образом и в стоимости разница невелика. |
| Персонал | Даже в дешевой гостинице будет несколько человек — администратор, горничная, охранник. | В мотелях зачастую дежурит один человек, особенно по ночам. Он выполняет несколько ролей одновременно. |
Что выбрать?
Выбор места размещения напрямую зависит от того, чем отличается гостиница от мотеля — при наличии финансовой возможности, лучше останавливаться в приличном отеле, находящемся внутри города. На оживленном месте и имеет охрану — есть камеры, тревожная кнопка и репутация заведения хорошая.
Плюсы отеля:
- безопасность выше, за счет охраны и местоположения;
- список услуг более обширен, включает уборку, есть варианты с питанием 3/3;
- градация по количеству звезд и разница в стоимости номеров позволяет отсеять «неблагонадежный» контингент гостей;
- на территории часто имеется прачечная, свой ресторан или кафе.
Основные плюсы мотеля — он дешевый, можно без проблем заселиться и удобно следить за парковкой, также легко попасть туда, так как двери номеров часто выходят наружу.
Конечно, контингент бывает разный, в основном, это дальнобойщики и туристы автостопщики. Зато переночевать, чтобы утром поехать дальше — вариант хороший. Тем более мотели с отелями по местоположению редко где пересекаются. Людям выбирать не придется.
У путешественника, кого ночь застала «за баранкой» альтернатива одна: либо заселиться в мотель и спать на кровати за закрытой дверью, либо в кабине на сиденье / в задней части автомобиля. У туристов выбор больше — в крупных городах десятки отелей разных категорий, есть гостевые дома в аренду или хостелы, где дадут койку.
Видео по теме статьи
Чем различаются отель, санаторий, пансионат, хостел в России? Подробнее об этом в видеоролике ниже.
Заключение
Сфера гостиничного бизнеса в России не слишком развита — много старых советских гостиниц, мало брендовых сетей в регионах, хостелы только начали появляться. Про отели и, тем более, мотели многие обыватели имеют лишь смутное представление, не совсем понимают разницу между ними. Между тем, важно понимать отличия, чтобы при заселении не переплачивать за несуществующие услуги.
